Gestão por processos e vantagens
A Gestão por Processos consiste em dividir e organizar o trabalho, para assim, promover melhorias nas organizações e gerar coordenação no trabalho em si. Quanto mais complexa for essa coordenação, maior é a necessidade de gerir os processos.
A partir da Gestão por Processos é possível identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar os processos para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da organização. Em síntese, a gestão por processos é uma técnica utilizada para reavaliar, aprimorar e padronizar os processos de trabalho.
O foco principal da Gestão por Processo da Estado da Arte Consultoria é gerar valor nas atividades que fazem parte do processo, aumentando assim a eficiência e eficácia das mesmas. Dentre as vantagens encontradas, estão:
- Uniformização de entendimentos sobre a forma de trabalho através do uso dos modelos de processo para a construção de uma visão homogênea do negócio;
- Melhoria do fluxo de informações a partir da sua identificação nos modelos de processo e, consequentemente, do aumento do potencial prescritivo das soluções de automação do mesmo;
- Padronização dos processos em função da definição de um referencial de conformidade;
- Melhoria da gestão organizacional a partir do melhor conhecimento dos processos associados a outros eixos importantes de coordenação do trabalho, como, por exemplo, indicadores de desempenho, projeto organizacional, sistemas de informação, competências, entre outros;
- Redução de tempo e custos dos processos;
- Aumento da satisfação dos clientes devido à redução de defeitos;
- Aumento da produtividade dos trabalhadores.
São diversas as vantagens da implantação da Gestão por Processos, que podem ser vistas dentro da organização e refletem externamente.
